Retourbeleid

Retourbeleid voor Pionier Products: We begrijpen dat soms een product niet helemaal aan uw verwachtingen voldoet of dat er een probleem kan zijn met de bestelling. We willen graag dat u tevreden bent met uw aankoop bij Pionier Products, en daarom hebben we het volgende retourbeleid opgesteld: Retourperiode: U heeft 30 dagen vanaf de leverdatum om een retourzending aan te vragen. Productvoorwaarden: Het product moet in nieuwe, ongebruikte en onbeschadigde staat zijn, inclusief alle accessoires, verpakkingen en labels. Retourkosten: De klant is verantwoordelijk voor alle retourkosten, tenzij het product beschadigd of defect is. Restocking fee: Er wordt een restocking fee van 10% van de aankoopprijs in rekening gebracht voor alle geretourneerde producten, tenzij het product beschadigd of defect is. Terugbetalingen: Terugbetalingen worden binnen 7 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product verwerkt. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat het bedrag op uw rekening staat, afhankelijk van uw bank. Let op: We kunnen geen retourzending accepteren voor producten die zijn gekocht bij andere retailers of voor producten die buiten de retourperiode vallen. Als u een retourzending wilt aanvragen, neem dan contact op met onze klantenservice via klantenservice@pionierproducts.nl. We zullen ons best doen om het probleem op te lossen en uw tevredenheid te garanderen.